高级系统规划与管理师_相关试题

规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端，可以帮助IT服务供方了解客户的需求，并
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
免费题库2022-8-2
430
以下不属于it服务模式的是：（）A. 电话远程支持 B. 集中监控 C. 云
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
题库2022-8-2
320
以下说法中，不正确是（）A. 人员培训方案设计主要包括以下活动（1）培训需求分析
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
最全题库2022-8-2
450
技术要素设计的活动（）是解决问题的技术A. 识别监控对象，制定设备监控指标及阈值
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
题库2022-8-2
430
以下哪个不是it服务方案设计中资源要素设计的活动？（）A. 服务工具 B. 知
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
题库2022-8-2
470
信息安全管理过程设计的关键指标不包括（）A. 信息的保密性 B. 信息的完整性
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
练习题库2022-8-2
490
下列系统可靠性最高的是（）。A. 系统运行时间6000小时，发生故障2次，故障
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
资格题库2022-8-2
410
下列不属于服务需求识别活动的是( )A. 服务可用性需求识别 B. 网络安全需
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
考试题库2022-8-2
520
服务级别是指服务供方与客户就服务的（）、性能等方面所达成的双方共同认可的级别要求
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
考试题库2022-8-2
400
下列属于服务目录设计关键成功因素的是( )。A. 服务成本可以根据客户需求的不同
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
admin2022-8-2
460
IT服务目录的设计，参与人员至少应该包括哪些人（）？以确保制订服务目录，时的视觉
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
免费题库2022-8-2
310
以下( )活动不是IT服务规划设计的主要活动？A. 服务目录设计 B. 服务
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
题库2022-8-2
440
下列不属于服务规划设计主要目的的是( ) 。A. 设计满足业务需求的IT服务
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
考试题库2022-8-2
420
质量改进的实施方法有PDCA和（）A.. 客户关系管理 B.. ITIL C
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
练习题库2022-8-2
810
信息安全的基本属性有以下几个方面:完整性、可用性、( )。A. 不可复制性、不可
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
免费题库2022-8-2
380
信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
免费题库2022-8-2
890
信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
题库2022-8-2
880
在以下质量管理工具中（）是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
练习题库2022-8-2
470
以下质量管理流派对应不正确的是（）A. 朱兰-----PDCA B. 克劳斯比
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
考试题库2022-8-2
260
以下有关质量控制的描述不正确的是（）A. 质量控制范围只包括质量管理过程 B.
高级系统规划与管理师软件水平考试初中高级
考试题库2022-8-2
730