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客房“二进房”操作程序是指( )。A.白天大清扫和晚间夜床服务 B.上午大清
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2022-8-2
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入住登记的程序包括:①识别客人有无预订;②分房和确定房价;③完成入住登记手续;④
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经济型饭店客房服务通常的做法是每天( )。A.一进房 B.二进房 C.三进
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客人与饭店建立正式购销关系,关键在于( )。A.办理入住登记 B.接受客人预
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房态控制的流程有:①入住登记和排房定价;②调整房态状况;③明确可售客房;④记录订
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不属于客房家具美观的选择原则有( )。A.简单朴素 B.格调统一 C.色彩
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为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。A.可售房 B.
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某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订
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客房分类预订控制表适用于( )饭店。A.小型商务 B.大型商务 C.度假型
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客房分层预订控制表最适用于( )饭店。A.小型 B.中型 C.豪华型 D
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按房号顺序排列,是( )的特征。A.分层预订控制表 B.预订截止图表 C.
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一般布置在通道区的空间是( )。A.睡眠空间 B.盥洗空间 C.书写空间
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预订数量的控制当中,常采用的方法不包括( )。A.分层预订控制表 B.预订截
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在饭店客房价格中,不仅包括房费,同时还包括一日三餐的费用。这种计价方式被称为(
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客房布置时,“窗前明亮区”最宜规划的空间是( )。A.睡眠空间 B.盥洗空间
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“限时到店类”预订是指( )预定。A.预付款担保 B.商务合同担保 C.信
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在通常情况下,只要饭店未向客人作特别说明的报价,饭店计价方式均为( )计价方式
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下列饭店的一些服务性设施,属于客房楼层服务区的有( )。 ①服务台;②经理工
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国际上,大多数饭店采用的欧式计价方法是指客房价格中( )。A.包含一顿早餐费用
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我国消防规范规定,高层疏散楼梯的宽度应为( ),低层、多层建筑疏散楼梯的宽度应
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