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高级系统规划与管理师
关于服务改进的描述,不正确的是( )A.服务改进的目标不一定与服务目标相一致
高级系统规划与管理师
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2022-8-2
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风险管理过程中,“期望的残留风险水平”属于( )输出。A.风险处置计划 B
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2022-8-2
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以下关于工具管理的内容,不正确的是( )。A.保持稳定性,按生产系统管理
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admin
2022-8-2
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IT服务持续改进的过程为:识别改进战略→识别需要测量什么→( )→实施改进
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2022-8-2
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( )是常见的服务资源管理关键考核指标A.人员绩效考核合格率 B.服务级别
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2022-8-2
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某IDC企业要搬进机房购买了设备运输过程中可能损坏保险服务,属于( )风险应
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2022-8-2
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按照( )分类方法可以将标准划分为术语标准、符号标准等。A.标准涉及的对象类
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2022-8-2
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关于应用集成技术,以下表述不正确的是( )。A.数据仓库可用用来支持管理决策
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admin
2022-8-2
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计算机网络技术的表述,以下正确的( )。A.TCP/IP是Internet的
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2022-8-2
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小李在某平台下单一份外卖,骑手到餐厅取餐并及时送达,这种电子商务的模式属于(
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2022-8-2
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IT治理信息化历年目标要求与( )保持一致。A.企业战略目标 B.企业经营
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2022-8-2
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The main steps of IT strategic planning
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关于IT项目核算目的和意义的描述不正确的是( )。A.掌握项目收入、开发情况
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2022-8-2
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( )不属于IT服务部署实施执行阶段的主要活动A.积累知识 B.编写服务作
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2022-8-2
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( )属于IT服务部署实施,验收阶段的活动A.历史运维资料转移 B.编写I
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2022-8-2
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对选择IT服务外包可能给企业带来收益的描述中,不正确的是( )。A.成本效益
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2022-8-2
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质量管理方法不包括( )A.PDPC B.Pareto C.DMAIC
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admin
2022-8-2
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以下哪些完全属于IT服务管理的标准( )。A.ISO27000、IS0200
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2022-8-2
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部门负责人在团队规范期对员工测试时候,要考虑的因素不包括( )。A.公平性
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2022-8-2
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针对团队中能力较强、工作积极性较高的人员,最有效的目标监控方法是( )。A.
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2022-8-2
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