高级旅游经济_相关试题

衡量饭店盈利能力的指标有( )。A.销售净利率 B.资产毛利率 C.资产净
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admin2022-8-2
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为使饭店人力资源管理达到预期目标，饭店的各级管理者必须提高的领导技巧有( )。
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控制可分为( )。A.预防性控制 B.事前控制 C.事中控制 D.事后控
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组织可通过控制压力源帮助员工进行压力管理的方法有( )。A.改进领导者工作作风
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要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有( )。A.权威性 B.固定性 C
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饭店人力资源管理与传统的人事管理相比的特点包括( )。A.战略性 B.开发性
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下列关于竞业限制的说法正确的有( )。A.饭店可以对负有保密义务员工约定竞业限
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高弹性模式下薪酬结构的特点包括( )。A.易于控制薪酬占营业收入的比重 B.
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为了保证招聘成效评估的客观性与准确性，饭店应对( )作出评估。A.招聘信度
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绩效的一般特征包括( )。A.多因性 B.多果性 C.多维性 D.动态性
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行为主导型客观考评方法包括( )。A.关键事件法 B.行为锚定等级评价法
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顾客的购买行为主要取决于( )。A.家庭恩格尔系数 B.预算约束 C.购买
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饭店可以通过( )方法评价广告的沟通效果。A.广告触及率测定 B.广告知晓度
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饭店顾客关系管理主要有( )等方法。A.收益管理 B.数据库营销 C.常客
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A企业集团在我国三线城市的中央商务区投资新建了一家五星级饭店，拟聘请B饭店集团管
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从内部动因来看，饭店集团与单体饭店相比的优势表现在( )。A.规模经济效应
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结构维度的品牌定位策略有( )。A.单一品牌策略 B.差异化品牌策略 C.
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创建绿色饭店的原则有( )。A.再使用原则 B.减量化原则 C.互补原则
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饭店品牌延伸的路径有( )。A.档次延伸 B.产业延伸 C.部门延伸 D
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顾客实际经历的服务是由( )组成的。A.技术性品质 B.内在性品质 C.操
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