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高级系统规划与管理师
进行服务技术测量的工作包括识別研发规划、识别研发成果、技术手册及SOP统计、(
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2022-8-2
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关于服务级别设计,以下描述中不正确的是:( )A.一般来说,SLA中最关注的
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关于服务回顾,以下描述正确的是:( )A.第三方机构意见收集不是服务回顾的形
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IT服务运营过程中,关于资源要素管理,以下说法中正确的是( )。A.IT服务
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服务改进验证过程中,( )负责监督服务改进计划的执行情况,并根据执行结果和检
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2022-8-2
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某公司在运维项目过程中开展了这样的工作:找出对运维服务项目可能造成影响的各种风险
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2022-8-2
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在面向对象系统分析方法中,对象所包含的三个要素有,対象标识、( )。A.对象
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以下属于风险定量分析的输岀的是:( )A.按种类的风险分组 B.近期需要做
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信息安全等级保护的主要环节的第一步是( )。A.测评 B.检查 C.定级
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以下关于大数据的描述正确的是:( )A.大数据是指无法在一定时间内用传统数据
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从内容上看,( )覆盖了从分析到设计、开发、实施、运营、维护的整个过程,覆盖
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持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进IT服务的效率和( ),
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The first step in the continuous improve
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以下关于产品的叙述中,不正确的是:( )A.产品是指能够提供给市场满足消费者
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服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始
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以下关于标准规范的描述中,正确的是( )。A.标准化是为了在一定范围内获得最
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在IT服务营销过程的调研交流阶段,( )是营销工作的核心过程,起到承上启下的
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企业网络直播卖货属于电子商务的哪种商业模式:( )A.O2O B.B2B
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按照标准涉及的对象类型不同,可以将标准划分为术语标准、试验标准、符号标准和(
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Web服务的主要目标是跨平台的互操作性,以下不适用于Web Service情况的
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