高级系统规划与管理师_相关试题

香农用概率来定量描述信息的公式如下，其中，H（X）表示的意思是（）。 A.
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服务过程中信息是否发生非授权篡改、破坏和转移是（）的测量目的。A. 保密性 B
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《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》GB/T28827.3-201
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根据《中华人民共和国招标投标法》的规定，以下叙述中，不正确的是（）。A. 国务
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根据《中华人民共和国招标投标法》及《中华人民共和国招标投标法实施条例》，国有资金
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以下关于IT治理的说法，错误的是（）。A.IT治理强调信息化目标与企业战略
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下列不属于服务执行测量的统计项是（）。A. 配置状态统计 B. 变更与发
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关于业务关系管理的说法中，正确的是（）。A. 业务关系管理包括客户关系、供应
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系统规划与管理师张某与用户约定于本周日进行访谈，主要了解该企业对未来三五年内发展
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IT服务项目核算的目的和意义不包括（）。A.时掌握项目收入、开支情况及项目盈
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供应商关系管理的成功关键包括对供应商定期的审核及管理，在审核供应商的过程中，需要
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服务过程中信息是否发生非授权篡改、破坏和转移是（）的测量目的。A.保密性 B
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服务的特性有：①无形性②价值性③异体性④易消失性⑤长期性⑥不可分离性⑦包涵性⑧异
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以下关于服务目录的说法中，不正确的是（）。A.服务目录是梳理服务产品和管理
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在IT服务运营过程中，除了需要有良好的客户关系和供应商关系外，还需要不断维护第三
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某企业信息化系统建设初期,无法全面准确获取需求,此时可以基于对已有需求的初步理解
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系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑的内容不包括（）。A. 级别
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规划设计流程中的主要活动不包括（）。A. 服务需求识别 B. 服务目录设计
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规划设计的主要目的不包括（）。A.设计满足业务需求的IT服务 B.设计S
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按照软件配置管理的基本指导思想，受控制的对象应是（请作答此空）,实施软件配置管理
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