系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑的内容不包括（）。A. 级别

考试题库2022-08-02 71

问题系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑的内容不包括（）。A. 级别B. 内容C. 需求D. 频率

选项 A. 级别
B. 内容
C. 需求
D. 频率

答案 C

解析本题主要考查考生对于服务回顾机制的设计，服务回顾机制的构成内容，包括回顾级别、具体内容、频率和参与者，类似于项目的沟通联络机制，即遇到什么样的问题，和谁按照什么样的频率进行沟通，回顾机制的设置需要根据项目客户的实际需求和服务项目的具体情况制定。

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高级系统规划与管理师

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