投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）

免费题库2022-08-02 71

问题投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。A.不能告知B.应当告知C.可以告知D.酌情告知

选项 A.不能告知
B.应当告知
C.可以告知
D.酌情告知

答案 B

解析

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旅游投诉的特征有（ ）。A.投诉所涉及的是旅游纠纷 B.投诉者必须与案件无直

下列关于旅游投诉的处理说法，正确的有（ ）。A.旅游投诉处理机构应当在受理投诉

下列各项中，属于旅游纠纷案件的法定证据的有（ ）。A.投诉人说辞 B.视听资

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下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（ ）。A.旅游者认为旅行社违反旅游

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[originaltext]TheGermanchancellorAngelaMerkelhascondemnedaspoignant

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下列各项中，属于旅游纠纷案件的法定证据的有（　　）。A.投诉人说辞 B.视听资

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