2. 从业资格
  3. 一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（　　）。A.满足所有要求 B.得到尊重

一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（　　）。A.满足所有要求 B.得到尊重

admin2022-08-02  90
问题 一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（　　）。A.满足所有要求B.得到尊重C.要求补偿D.被认同E.需要发泄
选项 A.满足所有要求
B.得到尊重
C.要求补偿
D.被认同
E.需要发泄
答案 BCE
解析 旅游投诉心理是指旅游者对即将进行或已经进行的旅游投诉的心理反应。旅游者的投诉心理有三种情况：求尊重的心理、求补偿的心理、求发泄的心理。
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