首页
登录
从业资格
旅游投诉书应当载明( )等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍 B.投诉人的通
旅游投诉书应当载明( )等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍 B.投诉人的通
资格题库
2022-08-02
88
问题
旅游投诉书应当载明( )等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍B.投诉人的通讯地址、联系电话C.投诉人的单位D.被投诉人的名称、所在地E.投诉的要求、理由及相关的事实根据
选项
A.投诉人的姓名、性别、国籍
B.投诉人的通讯地址、联系电话
C.投诉人的单位
D.被投诉人的名称、所在地
E.投诉的要求、理由及相关的事实根据
答案
ABDE
解析
《旅游投诉处理办法》第十一条规定,旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,并载明下列事项:①投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;②被投诉人的名称、所在地;③投诉的要求、理由及相关的事实根据。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2074882.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
胸腔穿刺注意事项不正确的叙述是 A、首次抽液不超过700ml B、以后抽
下列关于游客投诉的说法,正确的有( )。A.接受投诉时,应尽量采取个别接触的方
游客在进行旅游投诉时,只能通过书面形式进行。( )
对于接待伊斯兰教旅游者的注意事项,说法不正确的是( )。A.与其交谈时,不要用
以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项?( )A.知识准备
旅游者提出的投诉,旅游投诉处理机构不予受理的有( )。A.人民法院已经做出判决
关于旅游投诉管辖,下列表述正确的有( )。A.由旅游合同签订地县级以上地方旅游
旅游投诉的特征有( )。A.投诉所涉及的是旅游纠纷 B.投诉者必须与案件无直
根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为( )。A.县级旅游投诉管理机关 B.
下列关于旅游投诉的处理说法,正确的有( )。A.旅游投诉处理机构应当在受理投诉
随机试题
I’musuallyfairlyskepticalaboutanyresearchthatconcludesthatpeople
Sincetheearlynineties,thetrendinmostbusinesseshasbeentowardon-demand
A
分部分项工程量清单应包括( )。 (1)编制说明;(2)项目编码;(3)项目
Whendesigningspeakingtasks,wemustfo
必须附有说明书的药品包装是A.原料药包装 B.储运包装 C.大包装 D.供
患者男,27岁,因胸部被刀刺伤2小时,创口与胸腔相通,出现季度呼吸困难,首选的急
个人理财从业人员对客户投资情况评估和分析时,应包含相应的风险揭示内容。()
关于银行资本风险比率指标,阐述正确的有()。A:资本风险比率是指逾期贷款与银行所
(2016年真题)根据涉外经济法律制度的规定,对于国家规定有数量限制的进出口货物
最新回复
(
0
)