2. 从业资格
  3. 企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润、市场占有率，以及产生这些成果的动因。

企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润、市场占有率，以及产生这些成果的动因。

考试题库2022-08-02  33
问题 企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润、市场占有率，以及产生这些成果的动因。其中动因不包括()A.员工培训开发B.新产品开发与投资C.销售市场占有率D.信息系统的更新
选项 A.员工培训开发
B.新产品开发与投资
C.销售市场占有率
D.信息系统的更新
答案 C
解析 平衡计分卡的特点(二) 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡 　　企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润、市场占有率，以及产生这些成果的动因，如新产品开发与投资、员工培训开发、信息系统的更新等。只有正确地找到这些动因，企业才可能获得所要的成果。平衡计分卡正是按照因果关系构建的，同时体现了指标间的相关性。
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企业人力资源管理师

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