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“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务:确
“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务:确
题库
2022-08-02
13
问题
“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务:确定哪些因素与企业战略目标有关B.确定业务标准:定义关键成功要素(CSF),满足业务重点所需的策略手段C.确定关键业绩指标D.确定各级单位的KPI
选项
A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务:确定哪些因素与企业战略目标有关
B.确定业务标准:定义关键成功要素(CSF),满足业务重点所需的策略手段
C.确定关键业绩指标
D.确定各级单位的KPI
答案
D
解析
“鱼骨图”分析的主要步骤为: 1.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务:确定哪些因素与企业战略目标有关; 2.确定业务标准:定义关键成功要素(CSF),满足业务重点所需的策略手段; 3.确定关键业绩指标。 这样,通过“企业——部门——班组——岗位”的层层分解、互为支持的方法,确定各级单位的KPI,并用定量或定性的指标值确定下来。
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本试题收录于:
一级人力理论和专业和综合评审题库企业人力资源管理师分类
一级人力理论和专业和综合评审
企业人力资源管理师
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