物业管理综合能力_相关试题

“双因素理论”中的保健因素对应于马靳洛需求层次理论中的()。A:生理需要 B:安
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有效人际沟通的基本条件是()。A:沟通的对象愿意感知 B:主动沟通一方态度温和
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现代激励理论中，动机的主要要素包括()。A:决定人行为的方向 B:行为的特点 C
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预防或减少群体思维的方法有()。A:指定专门成员提出质疑和挑战 B:少数服从多数
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ERG理论中的相互关系需要对应于马靳洛需求层次理论的()。A:生理需要 B:社交
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人际交往的动机有()。A:本能的需要 B:合群的需要 C:自我肯定的需要 D:安
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印象管理的策略包括()。A:按社会常模管理自己 B:自我伪装 C:隐藏自我与自我
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某个人的气质典型地表现在()。A:心理过程的强度 B:心理过程的速度 C:心理活
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admin2022-8-2
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物业服务中的心理策略主要包括()。A:多样化服务 B:高品质服务 C:情感化服务
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群体的主要特征有()。A:成员共享目标 B:稳定结构、功能和角色分工 C:成员间
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个体社会心理的特征有()。A:自尊取向 B:从众取向 C:社会认知取向 D:社会
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admin2022-8-2
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物业管理发挥指挥职能应遵循三个基本原则()。A:指明目标的原则 B:规划目标的原
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价目表所列的价格和()均能够构成顾客购买商品时的价格。A:折扣 B:折让 C:回
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物业服务企业在自制品牌的过程中，应注意()。A:品牌定位要突出个性 B:确保质量
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下列市场调查的内容中，()属于竞争调查。A:竞争产品的特性分析 B:消费者购买行
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物业管理行业已经步入了大市场大营销时代，为了实施和推进服务营销战略，增强企业竞争
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admin2022-8-2
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服务营销的特点包括()。A:质量评价主观性 B:供求分散性 C:营销方式单性 D
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企业经营战略管理的基本过程中，经营战略分析阶段的工作具体包括()。A:确立企业正
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品牌战略的内容包括()。A:品牌化决策 B:品牌模式选择 C:品牌延伸规划 D:
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市场调查的主要内容有()。A:走访式调查 B:销售渠道调查 C:技术发展调查 D
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