2. 从业资格
  3. 员工援助计划（EAP）可分为（　　）。A.长期EAP B.中期EAP C.短

员工援助计划（EAP）可分为（　　）。A.长期EAP B.中期EAP C.短

练习题库2022-08-02  29
问题 员工援助计划（EAP）可分为（　　）。A.长期EAPB.中期EAPC.短期EAPD.内部EAPE.外部EAP
选项 A.长期EAP
B.中期EAP
C.短期EAP
D.内部EAP
E.外部EAP
答案 ACDE
解析 （一）根据实施时间长短，可分为长期EAP和短期EAP
1、长期EAP的实施时间是数月或更长时间。由于EAP具有系统性的特点，因此应该有计划地持续。
2、短期EAP更多的是应急性的，比如企业合并过程中，为了解决因企业文化冲突、角色变化或模糊、工作重构等导致的心理问题；或者如“9·11”等灾难性事件导致的组织内蔓延着悲伤和恐惧等情绪。这时，短期EAP能帮助组织顺利度过一些特殊阶段。
（二）根据服务提供者，可分为内部EAP和外部EAP
1、内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。大型和成熟企业会建立内部EAP，而且由企业内部机构和人员加以实施，更贴近和了解企业及员工的情况，因而能及进有效地发现和解决问题。
2、外部EAP由专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1～2名EAP专员负责联络和配合。
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