战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。A: 财务 B:

题库2022-08-02 6

问题战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。A: 财务B: 客户C: 内部流程D: 学习与成长

选项 A: 财务
B: 客户
C: 内部流程
D: 学习与成长

答案 D

解析见教材图4—5，战略地图：企业如何创造价值。

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