初级质量专业相关知识_相关试题

—个组织产品生产流水线的下道工序操作者是（）。 A.外部顾客 B.内部顾客
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企业质量管理和经营的关键是（）。 A.以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方
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关于ISO 9000：2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理
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关于ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四
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影响过程大小和子过程个数的因素不包括（）。 A.过程应用的目的 B.过程性质
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ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过
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质量管理活动所研究的基本单元是（）。 A.产品 B.过程 C.系统 D.组织
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过程中的活动所必需的条件是（）。 A.顾客需求 B.资源 C.员工参与 D
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将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。
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有效决策建立在（）的基础上。 B.全员参与 D.领导作用 A.以顾客为关注
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“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管
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关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（）。 A.顾客是组织存在的基础
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将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效
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（）是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。 A.领导作用 B.以顾客为
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全面质量管理以往通常用英文缩写______来代表，现在改用____来代表。（
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标志着质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的是（）。 A.控制图 B.《
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首次提出了质量体系问题，并认为质量管理的主要任务是建立质量管理体系的是（）。
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全面质量管理的思想以（）为中心。 A.顾客 B.质量 C.过程 D.全员参与
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质量策划的目的是保证最终的结果能满足（）。 A.顾客的需要 B.相关质量标准
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下列关于质量方针的说法，不正确的是（）。 A.质量方针是指由组织的最高管理者
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