关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（）。 A.顾客是组织存在的基础

最全题库2022-08-02 33

问题关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（）。A.顾客是组织存在的基础B.全体员工是组织的根本C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的D.过程是指使用资源将输人转化为输出的活动

选项

答案 C

解析国际标准化组织（ISO）所总结出的质量管理的八项原则之一是基于事实的决策方法，即成功的结果取决于活动前的精心策划和正确决策，而有效决策则是建立在数据和信息分析的基础上的。

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