初级质量专业相关知识_相关试题

组织的基本任务是（）。 A.向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B.
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作为高层管理者尤其需要较强的（）。 A.技术技能 B.概念技能 C.人际技能
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管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指（）。 A.概念技
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管理幅度是指（）。 A.管理者直接领导下属的数量 B.管理者领导的下属的总数
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从管理职能的作用看，下列说法正确的是（）。 A.计划是手段 B.组织是前提
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四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是（）。 A.先计划，继而组织，然
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某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格，在这里质量的概念是（）。
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某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。
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符合性的质量概念指的是符合（）。 A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度
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某组织是经营大型机械的贸易公司，最不可能成为该组织顾客的是（）。 A.地区代
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下列关于“特性”的论述，错误的是（）。 A.特性可以是固有的也可以是赋予的
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特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是（）。 A.机械性能 B.气
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组合音响的音质属于（）。 A.物理特性 B.感官特性 C.人体功效特性 D.
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下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（）。[2010年真题]
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admin2022-8-2
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顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意
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admin2022-8-2
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顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决
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顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期
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组织与供方的关系是（）。[2006年真题] A.组织依存于供方 B.供方依存
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以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（）。[2007年真题] A.将相互关
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根据质量要求设定标准，测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补
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