(2016年5月) 利用客户关系图来提取KPI，能够 () 。A.分析客户的满

最全题库2022-08-02 63

问题 (2016年5月) 利用客户关系图来提取KPI，能够 () 。A.分析客户的满意度标准B.了解企业的内外客户C.掌握为客户所提供的工作产出的具体项目和构成D.了解企业的市场占有率E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

选项 A.分析客户的满意度标准
B.了解企业的内外客户
C.掌握为客户所提供的工作产出的具体项目和构成
D.了解企业的市场占有率
E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

答案 ACE

解析通过绘制客户关系图来提取KPI，不但可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出，全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成，还可以根据绩效考评的要求，分析内外客户对这些工作产出的满意度标准，从而设定考评标准来衡量团或个体的绩效。

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二级人力理论和专业和综合评审

企业人力资源管理师

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(2016年5月) 利用客户关系图来提取KPI，能够 () 。A.分析客户的满

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企业人力资源管理师

技能分析的基本内容包括（　　）。A.技能单元 B.技能模块 C.技能种类

（　　）是技能分析的基本元素。A.技能模块 B.技能等级 C.技能种类 D

行为锚定等级评价法具体工作步骤是（　　）。A.进行岗位分析，获取本岗位的关键事件

加权选择量表法的具体设计方法不包含（　　）。A.通过工作岗位调查和分析，采集涉及

培训评估主要解决问题包括（　　）。A.评估的可行性分析 B.明确评估的目的

培训评估主要解决的问题是（　　）。A.评估的可行性分析 B.明确评估的目的

培训评估方案一般包括（　　）、培训评估的报告撰写与反馈等。A.培训测评的价值分析

培训评估需要的信息，要制作专用表格对信息进行统计，并利用（　　）、分布曲线等工具

（2016年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（　　）内将审核意见书送达。A

（2019年5月）简历的筛选应涉及下列哪几个方面（　　）A.分析简历结构 B.

Weregret______youthatwenolongermanufacturetheitemyouhaveordered.A、a

[img]2018m1x/ct_eyyjscm_eyyjscd_0021_201801[/img]’Diamonds’,sangMarilyn

Thekeytoagoodinterviewisthoroughpreparation.Ifyouhavepreparedyo

Forsomeemployers,thepolicyoflifelongemploymentisparticularlyimport

Itwas6:40inthemorningandnearlyallofthedoctorsattendingthemedic

[originaltext]Itlookslikeagreattimefore-mailbutalousytimefore-

题34图为某环节的对数幅值随频率变化渐近线，图中dec表示十倍频程，在下列传递函

Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的。A.DNS服务器

下列选项中，能与所给图形组合成立方体的是（）。 A.如上图所示 B.如

根据《全国建筑市场各主体不良行为记录认定标准》，属于工程质量不良行为的有()。A

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（ ）是技能分析的基本元素。A.技能模块 B.技能等级 C.技能种类 D

行为锚定等级评价法具体工作步骤是（ ）。A.进行岗位分析，获取本岗位的关键事件

加权选择量表法的具体设计方法不包含（ ）。A.通过工作岗位调查和分析，采集涉及

培训评估主要解决问题包括（ ）。A.评估的可行性分析 B.明确评估的目的

培训评估主要解决的问题是（ ）。A.评估的可行性分析 B.明确评估的目的

培训评估方案一般包括（ ）、培训评估的报告撰写与反馈等。A.培训测评的价值分析

培训评估需要的信息，要制作专用表格对信息进行统计，并利用（ ）、分布曲线等工具

（2016年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（ ）内将审核意见书送达。A

（2019年5月）简历的筛选应涉及下列哪几个方面（ ）A.分析简历结构 B.

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