2. 从业资格
  3. （　　）体现了平衡记分卡外部衡量和内部衡量之间的平衡。A.将定性指标引入到绩效评

（　　）体现了平衡记分卡外部衡量和内部衡量之间的平衡。A.将定性指标引入到绩效评

题库2022-08-02  18
问题 （　　）体现了平衡记分卡外部衡量和内部衡量之间的平衡。A.将定性指标引入到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标
选项 A.将定性指标引入到绩效评价体系之中
B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标
答案 B
解析 平衡计分卡将评价的视野由传统的只注重企业内部评价，扩大到企业外部，包括股东、顾客；同时以全新的眼光重新认识企业内部，将以往只看内部结果，扩展到既看结果同时还注意企业内部流程及企业学习和成长。平衡计分卡还把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道。
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