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服务有形展示的作用不包括()。A:帮助消费者认识和了解服务 B:帮助企业建立区
服务有形展示的作用不包括()。A:帮助消费者认识和了解服务 B:帮助企业建立区
admin
2022-08-02
94
问题
服务有形展示的作用不包括()。A:帮助消费者认识和了解服务B:帮助企业建立区别和推广服务C:帮助消费者树立购买信心D:提升消费者的忠诚度
选项
A:帮助消费者认识和了解服务
B:帮助企业建立区别和推广服务
C:帮助消费者树立购买信心
D:提升消费者的忠诚度
答案
D
解析
本题考查通信服务有形展示。服务有形展示的作用:帮助消费者认识和了解服务、帮助企业建立区别和推广服务、帮助消费者树立购买信心、提升消费者感知服务质量和价值。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/501482.html
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