首页
登录
财务会计
( )是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。A.委派适当的接待人员 B.建立
( )是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。A.委派适当的接待人员 B.建立
最全题库
2022-08-02
100
问题
( )是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。A.委派适当的接待人员B.建立请示汇报制度C.建立接待总结制度D.处理旅游者的表扬和投诉E.建立接待现场抽查与监督制度
选项
A.委派适当的接待人员
B.建立请示汇报制度
C.建立接待总结制度
D.处理旅游者的表扬和投诉
E.建立接待现场抽查与监督制度
答案
CD
解析
总结阶段管理的目的是通过对经验教训的总结达到提高接待人员的思想认识水平和业务工作能力,从而实现旅行社接待服务质量和总体接待水平的提升。其主要管理手段包括:①建立接待总结制度;②处理旅游者的表扬和投诉。A项是接待准备阶段的重要环节;BE两项是接待阶段的主要管理手段。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2739109.html
本试题收录于:
初级旅游经济题库初级经济师分类
初级旅游经济
初级经济师
相关试题推荐
【答辩题目解析】 1.你是如何导入新课的,为什么采用这种方法? 【参考答案】 本节课开始,我展示了魔术实验,采用了实验导入的方式。中学阶段学生的
1.题目:《小学和初中的变化》片段教学 2.内容: 进入初中后,与小学阶段的
1.题目:《会说话的眼睛》片段教学 2.内容: 初中生的人际交往是初中阶段成
[初中心理健康《如何提高自我管理能力》
实验在义务教育阶段的物理教学中有什么作用?
初中信息技术《下载文件-下载任务管理》 一、考题回顾 题目来源1月5日上午辽
1.题目:四年级《书写与管理日记》片段教学 2.内容: 3.基本要求:
试讲真题:小学信息技术《资源管理器》 1.题目:资源管理器 2.内容:
小学信息技术《资源管理器》 一、考题回顾 题目来源:2019年5月18日江西
孩子被打闹的孩子撞伤,家长投诉你没有进到管理职责,你怎么办?
随机试题
西藏立足区位优势,实施面向南亚的陆路贸易大通道建设,大力发展边境贸易。Takingadvantageofitsgeographicalposition
Averylargenumberofpeople【B1】______whenquiteyoungtoaddanythingtoa
限流电抗器的装设形式包括()A.母线分段电抗器 B.线路电抗器
下列属于水生生物生境维护方法的选项有哪些?()A.洄游通道保护 B.鱼类天
D企业是汽车密封条生产企业,主要原料为橡胶。为扩大生产,在Q市某工业区租赁三层办
Carefulsurveyshaveindicatedthatasma
在借贷关系的存续期内,利率水平可随市场利率变化的利率是()。A:固定利率 B:
A.有机氟化物 B.含有酚羟基或水解后产生酚羟基的药物 C.丙二酰脲类药物
简述促进学习迁移的主要措施。
(2016年真题)偏差对后续工期的影响通常需要借助网络计划进行判断,根据该项目是
最新回复
(
0
)