首页
登录
财务会计
饭店原因造成的投诉种类包括( )。A.有关清洁卫生的投诉 B.设备设施的投诉
饭店原因造成的投诉种类包括( )。A.有关清洁卫生的投诉 B.设备设施的投诉
资格题库
2022-08-02
143
问题
饭店原因造成的投诉种类包括( )。A.有关清洁卫生的投诉B.设备设施的投诉C.有关设备设施的投诉D.对饭店的期望值过高E.有关服务程序的投诉
选项
A.有关清洁卫生的投诉
B.设备设施的投诉
C.有关设备设施的投诉
D.对饭店的期望值过高
E.有关服务程序的投诉
答案
ABCE
解析
就饭店服务而畜,容易被客人投诉的原因和环节是多方面的,既有饭店方面的原因,也有客人方面的原因。饭店原因造成的投诉种类包括:①有关设备设施的投诉;②有关清洁卫生的投诉;③有关服务效率的投诉;④有关服务态度的投诉;⑤有关服务程序的投诉。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2738893.html
本试题收录于:
初级旅游经济题库初级经济师分类
初级旅游经济
初级经济师
相关试题推荐
初中语文《社戏》主要教学过程及板书设计 教学过程 (一)解题导入 社,指土地神及祭祀土地神的活动。社戏,指在社中进行的有关宗教、风俗的戏艺活动。在绍兴,社
【教学过程】 (一)情境导入 谈话导入,谈谈喜欢的梁山好汉108将。 (二)整体感知 1.学生介绍《水浒传》作者和作品及和林冲有关的其它小说情节
1.题目:《如何做一个受欢迎的人》片段教学 2.内容: 有关专家声称,人一生
1.题目:浮力产生原因 2.内容: 3.基本要求: (1)讲授时间10
【教学过程】 环节一:课堂导入 提出问题: ①液体压强的特点?(大小与深度和密度有关) ②液体具有压强的原因是什么?(由于液体具有流动性导致各个方向上存
1.题目:探究动能的大小与哪些因素有关 2.内容: 3.基本要求:
初中物理《探究动能的大小与哪些因素有关》 一、考题回顾 题目来源:5月18日
(一)导入新课 教师通过媒体播放网络在生活中应用的视频,介绍道:在生活中不管用什么设备输入百度网站的网址,浏览器显示的结果都是一样的;别人发给自己的QQ消息会
(一)导入新课 教师通过多媒体展示计算机接入因特网方式的图片,让学生观察图片之后提问:“家里计算机、智能手机等电子设备可以连接因特网,请说一说连接因特网的方式
【教学过程】 (一)新课导入 首先,教师带领学生回顾上节课有关删除文件的具体操作过程。接着给出生活中一个实际例子:如果一个笔记本已经用完,我们把它丢到垃
随机试题
Americansoftensaythatthereareonlytwothingsapersoncanbesureofi
HowmanyhoursdoesDavidspendonworkingonaweekend?[br][originaltext]Int
下列一般不在建筑初步设计的立面图中标注或表示的是()。A.变形缝和主要装饰及
《砌体结构工程施工质量验收规范》GB50203-2011规定,施工时所用的小砌块
因子缺乏引起的疾病是A.再生障碍性贫血 B.溶血性贫血 C.血友病甲 D.
患者,女,56岁,左下后牙自发疼痛1周,夜间因疼痛无法入睡3天,自服消炎药症状无
男,21岁,突发右侧胸痛1小时,伴呼吸困难、大汗。查体:右侧胸廓饱满,右肺呼吸音
场外期权一方通常根据另一方的特定需求来设计场外期权合约。通常把提出需求的一方称为
下面设备中经常使用“分辨率”这一指标的是( )。A.针式打印机 B.显示器
于六大常用水泥凝结时间的说法,错误的是()。A.初凝时间均不得短于45mi
最新回复
(
0
)