首页
登录
从业资格
银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或
银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或
练习题库
2022-08-02
51
问题
银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当()。A:将客户交与保卫部门B:耐心说明情况，取得理解和谅解C:作出日后满足的承诺D:向上级汇报
选项
A:将客户交与保卫部门
B:耐心说明情况，取得理解和谅解
C:作出日后满足的承诺
D:向上级汇报
答案
B
解析
银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/750267.html
本试题收录于：
初级个人理财题库初级银行从业资格分类
初级个人理财
初级银行从业资格
相关试题推荐
（2021年真题）下列各项中不影响理财报告定期评估频率的是（）A.客户的投
（2020年真题）一般而言，商业银行个人理财业务收入属于（）。A.利息收入
（2017年真题）下列不属于国内银行个人理财业务发展阶段的是（）。A.萌芽
（2017年真题）个人理财业务最早在英国兴起，并首先在美国发展成熟。（）
（2019年真题）商业银行开展个人理财业务，在进行相关市场风险管理时，应对利率和
（2018年真题）总体上看，目前个人理财业务已成为商业银行个人金融业务的重要组成
（2017年真题）客户的理财目标内容概括为（）。A.财富积累 B.财富保
（2017年真题）下列各项属于客户理财目标具体内容的有（）。A.投资规划
（2020年真题）理财师进行财务规划的假设是（）A.客户对理财是都是信任的
（2020年真题）一般而言，客户的理财目标包括财富积累、财富保障、财富增值和（
随机试题
WhenTVnewsprogramsreportwarsordisasters,theeditorsrarelyusethem
______arethetwoofficiallanguagesinCanada.A、FrenchandGermanB、Englishand
[originaltext]OnewintereveningMr.Blakewasdrivinginhiscaralongan
土的强度实质上是下列哪一种强度？()A.土的黏聚力强度 B.土的抗剪强度
风量控制主要包括()。A.新风量控制 B.送风量控制 C.排风量控制
随着工业化进入成熟期，在人口继续向城市集中的同时，开始向郊区扩散，但城市人口增长
(2015年真题)某房地产开发企业对一房地产开发项目进行分期开发，预计首期开发
某学校电子计算机房共十个防护区，层高为4．5m，其中有两个防护区有地板层，地板层
按照劳动标准的对象分类，劳动标准的横向结构可以划分为（ ）。A.就业 B.工
根据上表，长江流域河流湿地约占全部河流湿地面积的：() A.20% B.
最新回复
(
0
)
