以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。（　　）

免费题库2022-08-02 70

问题以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。（　　）

选项

答案错

解析投诉的类别有：①以投诉人的数量为依据，旅游投诉可以分为单独投诉和共同投诉两类；②以是否以自己的行为行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和委托投诉两种。

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以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。（ ）

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游客在进行旅游投诉时，只能通过书面形式进行。（ ）

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