(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关 B

题库2022-08-02  2

问题 (2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性

选项 A.指标与战略相关
B.指标与职责相关
C.指标与胜任特征相关
D.指标之间具有相关性

答案 A

解析 在设计关键绩效指标的时候,必须符合SMART原则,即: 明确性原则(Speciffic):KPI必须是明确的、具体的,以保证其明确的导向性; 可测性原则(Measurable):KPI必须是可测量的,必须是明确的衡量指标; 可达成原则(Attainable):KPI必须是可以达到的,不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感,但这并不否定其应具挑战性; 相关性原则(Relevant):KPI必须是相关的,它必须与企业的战略目标密切联系,不然也就谈不上是关键指标; 时限性原则(Time-based):关键绩效指标必须以时间为基础,即必须有明确的时限要求。
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