首页
登录
从业资格
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品
题库
2022-08-02
38
问题
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近,PS公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间为10~15分钟,测评指标如下:仪表良好,言谈举止得体,具有亲和力,普通话标准,性格开朗,对岗位了解,逻辑条理清晰;第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一项重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见表1。 表1 沟通能力指标说明
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和参考答案。
选项
答案
解析
(1)面试的实施技巧包括:①充分准备;②灵活提问;③少听多说;④善于提取要点;⑤进行阶段性总结;⑥排除各种干扰;⑦不要带有个人偏见;⑧在倾听时注意思考;⑨注意肢体语言沟通。另外人的面部表情、肢体语言也是验证和判断的对象。 (2)考察“沟通能力”需注意以下几点: 1)提出的问题是行为性的问题。 2)所设计的问题内容应针对沟通能力,与指标说明内容密切相关。 3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容,评分等级数量不少于3个。 4)各评分等级之间有明显的区别,易于评定。 5)每个评分等级要有相应的分值。 6)有回答问题的时间限定。 提问与参考答案举例见下表。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1009617.html
本试题收录于:
一级人力理论和专业和综合评审题库企业人力资源管理师分类
一级人力理论和专业和综合评审
企业人力资源管理师
相关试题推荐
适合采用超事业部的企业的特点是()。A.企业规模比较小 B.产品品种较少
下面关于劳动生产率指标说法不正确的是()A.劳动生产率的高低与产品数量或产值成
A公司是一家刚成立的环保设备公司,员工的薪酬制度刚刚确定。管理人员为年薪工资制,
某计算机网络技术有限公司拟招聘5名客户经理,主要负责公司网络产品的市场推广和客户
( )是指在同一目标市场上,依据一定的条件标准,选择一家以上的中间商经销其产品
多维立体组织结构的管理组织机构系统包括()。A.产品利润中心 B.专业成本中
多维立体组织结构的主要优点包括()A.能够使产品事业部、地区事业部与专业职能参
下列选项中,适合采用超事业部的企业的特点为()A.企业规模比较小 B.产品品种
根据“比尔盖茨10大优秀员工准则”,正确的说法有()A.始终表现出对公司产品的
某制造公司是一家位于华中地区某省的箱包制造公司,拥有近500名工人。大约在一年前
随机试题
Insomeplacesleaveswillfalloffthetreesbeforetheychangecolorsinthea
WilmaSubrahadnointentionofbecomingapublicspeaker.After【B1】______fr
Accordingtothewriter,thewomaninthemarketplace______.[br]Whichofthe
雕塑作品:《思想者》
发行人和主承销商应当在发行公告中披露( )。 ①战略投资者的选择标准 ②持
A.沉香散 B.补中益气汤 C.八正散 D.清肺饮 E.石韦散治疗劳淋宜
学龄前期起于A.1周岁 B.3周岁后 C.2周岁 D.4周岁后 E.满5
用单凝聚法制备微囊,加入硫酸铵的作用是A.作助溶剂B.调节pH值C.增加胶体的溶
腰椎间盘突出致骶1神经根受压时,所表现出的症状有( )。 A.外踝附近及足外
吗啉类抗真菌药()A.两性霉素B B.氟康唑 C.阿莫罗芬 D.特比萘
最新回复
(
0
)