首页
登录
财务会计
服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品
服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品
免费题库
2022-08-02
65
问题
服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化,从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题,主要表现在()。A:服务不易标准化、规范化B:服务规范较难严格执行,服务质量的控制难度较大C:服务投诉和纠纷较难处理D:新的服务概念可以轻易被竞争对手模仿E:服务品牌较难树立
选项
A:服务不易标准化、规范化
B:服务规范较难严格执行,服务质量的控制难度较大
C:服务投诉和纠纷较难处理
D:新的服务概念可以轻易被竞争对手模仿
E:服务品牌较难树立
答案
ABE
解析
本题考查通信服务的特点。服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化,从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题,主要表现在:(1)服务不易标准化、规范化。(2)服务规范较难严格执行,服务质量的控制难度较大。(3)服务品牌较难树立。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/501933.html
本试题收录于:
中级邮电经济题库其他分类
中级邮电经济
其他
相关试题推荐
根据税法规定,应交消费税的产品销售数量确定的原则有( )。A.销售应税消费品的,
下列有关增值税纳税义务发生时间的表述中,不正确的是( )。A.提供应税服务先开发
甲企业为增值税一般纳税人,2020年4月购进一台生产设备,取得的增值税专用发票注
下列各项中,属于资源税应税产品的是( )。A.燃料油 B.人造石油 C.木制
某卷烟生产企业2021年5月外购烟丝生产卷烟,取得增值税专用发票上注明税款为6.
房地产开发企业将开发产品用于下列( )项目,不属于视同销售房地产,不用缴纳土地增
下列关于关税税务处理的说法,正确的是( )。A.外国企业无偿赠送的物资免征关税(
甲企业2021年5月产生尾矿1200吨,其中综合利用的尾矿400
甲房地产开发企业2019年7月受让一处土地使用权,支付土地价款9000
下列外购商品中已缴纳的消费税,可以从本企业应纳消费税税额中扣除的是()。A
随机试题
WhenMomandDadGrowOldA)Theprospectoftalkingtoinc
Itwastheworsttragedyin【C1】______history,sixtimesmoredeadlythanthe
对于普通沥青路面钻芯取样通常在(),对于SMA路面宜在()取样。A.
从腹腔取出的液体具有如下特征:高比重,静置时凝固,混浊且呈黄色,含纤维蛋白原,是
患者,女性,29岁,大面积烧伤7小时,转送途中输液1000ml。入院后监测CVP
色甘酸钠预防哮喘发作的机制是A.稳定肥大细胞的细胞膜,抑制过敏介质释放B.阻止抗
根据购买力平价理论,决定汇率长期趋势的主导因素是( )。A.相对利率 B.总
“榜样学习”的教育效应最适合的心理学解释理论是() A.强化说 B.认知失调
教育学是一门以教育现象、教育问题为研究对象,探索_的科学。
下列有关国务院行政机构的说法哪一项是错误的?()A.国务院办事机构协助国务院总
最新回复
(
0
)