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在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A:用户满意率 B:
在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A:用户满意率 B:
考试题库
2022-08-02
24
问题
在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A:用户满意率B:用户满意度C:用户满意度指数D:邮政局所服务半径E:邮政局所密度
选项
A:用户满意率
B:用户满意度
C:用户满意度指数
D:邮政局所服务半径
E:邮政局所密度
答案
DE
解析
本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/501806.html
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