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服务补救的开始是()。A:道歉 B:紧急行动 C:移情 D:补偿
服务补救的开始是()。A:道歉 B:紧急行动 C:移情 D:补偿
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2022-08-02
52
问题
服务补救的开始是()。A:道歉B:紧急行动C:移情D:补偿
选项
A:道歉
B:紧急行动
C:移情
D:补偿
答案
A
解析
本题考查服务补救。道歉是服务补救的开始,是解决服务失误的浅层策略。
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