邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，()。A:进行消费

题库2022-08-02 77

问题邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，()。A:进行消费者满意度调查B:组织检查邮政服务质量C:解决用户使用业务中存在的问题D:调解和处理用户和企业之间的纠纷

选项 A:进行消费者满意度调查
B:组织检查邮政服务质量
C:解决用户使用业务中存在的问题
D:调解和处理用户和企业之间的纠纷

答案 D

解析本题考查受理用户申诉的相关内容。受理用户对邮政服务质量问题的申诉，是为了调整和处理用户和企业之间的纠纷。

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中级邮电经济

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