首页
登录
财务会计
共用题干 某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期
共用题干 某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期
题库
2022-08-02
38
问题
共用题干某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司2011年客运服务的旅客满意率为()。A:59.77%B:59.97%C:74.5%D:75.4%E:86.17%
选项
该公司2011年客运服务的旅客满意率为()。
A:59.77%
B:59.97%
C:74.5%
D:75.4%
E:86.17%
答案
A
解析
86.本题考查行车事故频率。行车事故频率=报告期营运行车事故次数/同期营运车总行程=15/200=0.075。
87.本题考查行车责任死亡频率。行车责任死亡频率=报告期营运行车责任事故致死人数/同期营运车总行程=2/20=0.1。
88.本题考查责任经济损失率。责任经济损失率=60/200=0.30
89.本题考查服务性方面的指标。客运服务的旅客满意率=523÷875*100%=59.77%。
90.本题考查方便性方面的指标。旅客意见处理率和原始记录完善率属于方便性方面的指标。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/487779.html
本试题收录于:
公路中级运输经济题库其他分类
公路中级运输经济
其他
相关试题推荐
投保人以一个保险标的同时向两家或两家以上的保险公司投保同一风险,保险金额总和超过
关于项目公司的说法,正确的有()。A.契约式合营是项目公司最常用的组织形式
项目融资是指为建设和经营项目而成立新的项目公司,由项目公司作为( )完成项目的
下列企业集团的结构层次中,子公司所处的层次是()。A.核心层 B.紧密层
村集体经济组织有一辆运输汽车,原价20万元,预计可以行驶40万千米,预计净残值4
2017年5月,某市食品药品监管部门对该市串串香食品有限公司进行突击检查,将“里
2017年5月,某市食品药品监管部门对该市串串香食品有限公司进行突击检查,将“里
某公司2017年发生如下业务,产品销售收入1800万元,销售成本1080万元,销
按照《公司法》规定,法定公积金按照净利润扣除弥补以前年度亏损后的()提取。A.
根据《中华人民共和国公司法》,公司用法定公积金转增资本时,转增后法定公积金的余额
随机试题
WhatIsReadingI.Readingisacomplexand【T1】______process【T1】______—e.g.,
AtthefirstsighttheplanetMarsdoesnotappearverywelcomingto【
HeisofftoParisagaintomorrow.Hetellsmethat,withthisjourney,he______
A.1处 B.2处 C.3处 D.4处
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
A.昏迷B.谵妄C.惊厥D.肌纤维颤动E.瘫痪阿托品、乙醇等中毒
A.右心室容量负荷增加 B.左心室容量负荷增加 C.右心室阻力负荷增加 D
某班学生做完早操回到教室,忽然有人发出“哎哟”的叫声,老师发现原来有人在班干部的
案例七(与案例六为同一案例的不同阶段): 下面是咨询师与求助者的一段对话。
关于普萘洛尔抗心绞痛方面,哪项是错误的A、对变异性心绞痛效果好 B、与硝酸甘油
最新回复
(
0
)