绩效改进效果的评价包括(  )。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩

题库2022-08-02  16

问题 绩效改进效果的评价包括(  )。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C.绩效改进活动对工作方式的影响D.绩效改进方法的先进性和完整性E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

选项 A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案 ABCE

解析 对绩效改进的结果进行评价,以确定绩效改进的程度。可以从以下四个维度来评价绩效改进:①反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度;③转变,即改进活动对工作方式的影响;④结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
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