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关于工作特征模型的说法,正确的是( )。A.职位的核心特征影响了员工的工作意义
关于工作特征模型的说法,正确的是( )。A.职位的核心特征影响了员工的工作意义
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2022-08-02
54
问题
关于工作特征模型的说法,正确的是( )。A.职位的核心特征影响了员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解B.自主性主要是使员工了解工作的意义C.反馈使员工了解工作的成果D.当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励E.高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度
选项
A.职位的核心特征影响了员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解
B.自主性主要是使员工了解工作的意义
C.反馈使员工了解工作的成果
D.当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励
E.高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度
答案
ACDE
解析
在工作特征模式五个维度中,技能多样性、任务的完整性和任务的重要性,使员工了解工作的意义,自主性赋予员工责任感,反馈性使员工了解工作成果。员工在这三方面感受越深,工作本身对他提供的内在奖励就越大,其士气、绩效、满足感就越大。这五种工作特征模式通过影响三种关键的心理状态——工作意义性体验、责任以及对结果的了解,决定了一个职位的激励潜能。由此可见,我们可以运用这一模型来提高工作的内在激励度,原理是:当职位的核心特征(从而关键的心理状态)很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励。而这种内在的工作激励又会带来更多的工作数量和更高的工作质量,同时也会带来较高的工作满意度,降低缺勤率和离职率。
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