对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A.挑选

资格题库2022-08-02 90

问题对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪E.只选择直接上级为评价主体

选项 A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验

B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观

C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求

D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪

E.只选择直接上级为评价主体

答案 ABD

解析本题考核以客户为中心的战略

人员招募甄选：注重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验，A项正确；

培训：注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观，B项正确；

强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求，属于成本领先战略，C项错误；

薪酬管理：根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪酬，或根据客户对员工或者员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金，D项正确；

E项并未提及过，属于干扰选项，错误。

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对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A.挑选

中级人力资源管理

中级经济师

道路运输行政管理体制的运行机制主要包括()。A:竞争机制 B:约束机制 C:

一个企业的战略思想主要应该包括()。A:传统观念 B:竞争观念 C:服务观念

物流战略管理由()构成。A:物流战略目标 B:物流战略制定 C:物流战略实施

物流服务管理的内容主要包括()。A:物流服务的战略管理 B:物流服务的员工管理

物流活动中，物流中心的交易开始于()，而后有订单的接收等一系列其他工作的展开。A

物流战略管理的主要特征是()。A:目的性 B:短暂性 C:竞争性 D:系统

影响道路运输价格水平的竞争因素包括()。A:舒适度 B:运输规模性 C:货物

一个企业的战略思想主要应该包括()。A:利润目标 B:竞争观念 C:服务观念

在运输布局的方法中，用来分析中心城市间相互作用强弱的指标是()。A:运输量 B

在制定运价方法中，()的局限性主要是忽视了市场需求和竞争。A:边际贡献定价法

[originaltext]I’mgladtoseesomanyofyouhere.We’vebecomereallyalar

It’sclearthatsocialmedialikeTwitterandFacebookarechangingtheway

【B1】[br]【B11】A、especiallyB、basicallyC、artificiallyD、superficiallyA语义衔接题。前文

自觉怕冷，加衣盖被或近火取暖不能缓解者，称为()A.恶风 B.恶寒

苯巴比妥治疗癫痫大发作，疗效不佳，后改用苯妥英钠，结果反而病情加重，可能的原因是

环卵沉淀试验是检查A.粪便中的虫卵B.循环的血吸虫特异性免疫复合物C.血清中的血

理财规划师在帮助客户确定其购房需求时应遵循原则，下列对这些原则的描述错误的是()

合法代理行为的法律后果直接归属于()。A.代理人和被代理人 B.被代理人

量化交易中的不当交易行为主要包括（　　）。A.自成交 B.幌骗 C.内幕交易

经营所得适用于（）。A.比例税率 B.5%-45%的超额累进税率 C.5%

对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A.挑选

中级人力资源管理

中级经济师

道路运输行政管理体制的运行机制主要包括()。A:竞争机制 B:约束机制 C:

一个企业的战略思想主要应该包括()。A:传统观念 B:竞争观念 C:服务观念

物流战略管理由()构成。A:物流战略目标 B:物流战略制定 C:物流战略实施

物流服务管理的内容主要包括()。A:物流服务的战略管理 B:物流服务的员工管理

物流活动中，物流中心的交易开始于()，而后有订单的接收等一系列其他工作的展开。A

物流战略管理的主要特征是()。A:目的性 B:短暂性 C:竞争性 D:系统

影响道路运输价格水平的竞争因素包括()。A:舒适度 B:运输规模性 C:货物

一个企业的战略思想主要应该包括()。A:利润目标 B:竞争观念 C:服务观念

在运输布局的方法中，用来分析中心城市间相互作用强弱的指标是()。A:运输量 B

在制定运价方法中，()的局限性主要是忽视了市场需求和竞争。A:边际贡献定价法

[originaltext]I’mgladtoseesomanyofyouhere.We’vebecomereallyalar

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【B1】[br]【B11】A、especiallyB、basicallyC、artificiallyD、superficiallyA语义衔接题。前文

自觉怕冷，加衣盖被或近火取暖不能缓解者，称为()A.恶风 B.恶寒

苯巴比妥治疗癫痫大发作，疗效不佳，后改用苯妥英钠，结果反而病情加重，可能的原因是

环卵沉淀试验是检查A.粪便中的虫卵B.循环的血吸虫特异性免疫复合物C.血清中的血

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量化交易中的不当交易行为主要包括（ ）。A.自成交 B.幌骗 C.内幕交易

经营所得适用于（）。A.比例税率 B.5%-45%的超额累进税率 C.5%

量化交易中的不当交易行为主要包括（　　）。A.自成交 B.幌骗 C.内幕交易