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千泉公司是一家 1996 年 9 月成立的饮用水公司，是国内知名度最高的饮用水品

admin2022-08-02  29
问题 千泉公司是一家 1996 年 9 月成立的饮用水公司，是国内知名度最高的饮用水品牌之一。经过多年发展，于 2020 年在港交所主板挂牌上市。近期，千泉公司被推上了舆论的风口浪尖，股价下跌超 4 成，市值蒸发几千亿港元。原因是其推出的一款新品苏打气泡水，这款苏打气泡水是千泉公司 4 月 1 日推出的新品，一共有三种口味，这次“翻车”的广告词就源自其中一款拂晓白桃风味产品。在外包装与宣传物料上都打出了“福岛县产”的广告宣传语，疑似取材自日本福岛。“拂晓白桃产自日本福岛县”在千泉公司官方公众号上，对这款拂晓白桃风味苏打气泡水如是介绍。公开资料显示，拂晓白桃是日本福岛县的特产之一。但 2011 年日本福岛发生严重核泄漏，对当地食品农产品造成严重污染。为了防止放射性污染食品农产品进口，确保食品农产品安全，自 2011 年日本福岛发生严重核泄漏后，国家质检总局明令禁止从日本福岛县等 12 个县城采购进口食品、食用农产品及饲料，不少消费者对千泉公司的产品安全产生质疑称：“明知福岛核污染，却还使用福岛产的白桃，千泉公司是不拿消费者的健康当回事吗？”27 日中午，千泉公司对此事紧急作出回应，表示这款气泡水是风味饮料，配料中没有从日本福岛进口的成分；并且强调该产品的标签标示符合相关法规要求，并无任何错误或误导。千泉公司的回应，并没有让这次的营销翻车事件熄火，反而又陷入虚假宣传质疑中。关于“拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料，该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分”这一说法，消费者称：“拂晓白桃风味确实不能和福岛产的拂晓白桃划上等号，既然没有福岛产的白桃，为何又要宣传呢？显然，千泉公司的回应难以平息大众的质疑，反而将自己推向了广告虚假宣传的一边。27 日下午，市场监管局通报调查结果：千泉公司的该款气泡水饮料无从日本福岛采购情况。对于此事，有律师发表看法称“千泉的广告宣传与实际情况不一致，有违反广告法的嫌疑。” 此次事件之后，千泉公司管理层意识到风险管理的重要性，决定建立风险管理组织体系。具体措施：（1）由董事会了解和掌握公司面临的各项重大风险及其风险管理现状，作出有效控制风险的决策；（2）在董事会下设立风险管理委员会，由风险管理委员会研究提出风险管理策略和跨职能部门的重大风险管理解决方案，并报董事会审议；督导企业风险管理文化的培育；（3）风险管理职能部门负责组织协调全面风险管理的日常工作，并提交全面风险管理年度报告。要求：（1）简要分析千泉公司面临的风险类型。（2）依据《中央企业全面风险管理指引》，简述风险管理组织体系包括的主要内容并分析千泉公司积极完善的风险管理组织体系的合理性。
选项
答案
解析 （1）①法律风险与合规风险。“国家质检总局明令禁止从日本福岛县等 12 个县城采购进口食品、食用农产品及饲料”、“千泉的广告宣传与实际情况不一致，有违反《广告法》的嫌疑”，表明不符合国家相关法律、法规的规定。
②运营风险。“反而又陷入虚假宣传质疑中……拂晓白桃风味确实不能和福岛产的拂晓白桃划上等号，既然没有福岛产的白桃，为何又要宣传呢……”、“市场监管局通报调查结果：千泉公司的该气泡水饮料无从日本福岛采购情况……”，表明企业新市场开发、市场营销策略（包括产品或服务定价与销售渠道、市场营销环境状况等）方面可能引发的风险，属于运营风险。
“这次‘翻车’的广告词就源自其中一款拂晓白桃风味。在外包装与宣传物料上都打出了‘福岛县产’的广告宣传语，疑似取材自日本福岛。‘拂晓白桃产自日本福岛县’在千泉公司官方公众号上，对这款拂晓白桃风味苏打气泡水如是介绍”，表明质量安全方面可能存在问题，属于运营风险。
（2）依据《中央企业全面风险管理指引》，企业风险管理组织体系包括：
①规范的公司法人治理结构；
②风险管理委员会；
③风险管理职能部门；
④审计委员会；
⑤企业其他职能部门及各业务单位；
⑥下属公司。
措施（1）合理。
措施（2）不合理。风险管理职能部门研究提出风险管理策略和跨职能部门的重大风险管理解决方案，并由风险管理委员会负责审议。董事会负责督导企业风险管理文化的培育。
措施（3）不合理。风险管理职能部门研究提出全面风险管理年度报告（或：风险管理委员会提交全面风险管理年度报告）。
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