凤凰医疗集团是我国最大的股份制医院投资管理集团之一,涵盖大型综合医院和社区医疗机

考试题库2022-08-02  51

问题 凤凰医疗集团是我国最大的股份制医院投资管理集团之一,涵盖大型综合医院和社区医疗机构,并成为全国最大股份制医院投资管理集团。作为旗下医院性质多为“非营利性医院”的集团,凤凰医疗多年来通过管理托管医院、供应链等方式实现获利。具体来说,凤凰医疗将综合医院服务、IOT医院管理服务和供应链确定为经营的关键部分。综合医院服务是指凤凰医疗集团通过投资控股的北京市健宫医院向患者提供综合医疗服务及VIP服务,并获得医疗服务收益,集团的大部分营业收入来自这块业务。供应链收入是指集团以议定价格向供应商购买药品、医疗器械以及医用耗材,然后卖给集团旗下医院及诊所,集团大部分的净利润获益于此。旗下的医院和诊所,多为凤凰医疗所托管的公立医院,如燕化医院集团、京煤医院集团、门头沟区医院以及门头沟区中医院等。这四家医院目前是凤凰医疗的四大客户,这就涉及凤凰医疗的另一块业务——IOT医院管理服务,即公立医院的托管。根据IOT模式,凤凰医疗集团承诺进行固定投资,改善医院的医疗设施和诊疗设备,以交换在19至48年的期限内管理和营运相关医院并收取基于表现的管理费的权益。集团向这些公立医院出售药品器械,实现集团的供应链收入;又向这几家医院提供管理服务,实现医院管理服务收入。通过构筑这样的联系方式,凤凰医疗集团实现了对几家公办医院的“一鱼两吃”,提高了价值创造能力。虽然凤凰医疗一直低调,但其在京津冀的医疗布局明显看出其商业模式的几大特点:一是区域规模化发展,在北京、河北地区从综合医院、区域医疗向二级医院、社区医疗发展,并未向其他省份扩张;二是营销方向准确,结合大健康发展趋势、国家分级诊疗政策、区域医疗信息化等热点争取客户、拓宽市场;三是管理团队全部从医院管理实战中来,所管辖医院既有三级,也有二级,还有社区,核心团队成员中既有医院管理背景的人,也有医生临床背景的人,还有资本运营背景的人;四是凤凰医疗以公私合营PPP模式和集中采购供应链管理模式闻名,在参与公立医院改革和医疗集团扩张方面积攒了经验。2014年年末至2015年年初,通过三项合作,凤凰医疗的业务结构、服务范围、商业模式都在发生调整。一是与安监总局、中信信托共同成立合营公司,承担对煤炭总医院、石龙医院投资责任;二是与京煤集团共同设立京煤集团总医院有限责任公司,双方在医疗保障和基础设施建设方面相互合作;三是与河北省保定市达成框架协议,通过公私合作的模式,与保定政府举办的公立医疗机构及医疗教育机构合作,参与未来规划的重点医疗项目。此外,凤凰医疗、煤炭总医院及中信信托之间的合作聚集了疗养及养老产业的核心资源(平台、医疗、金融和客户),这让凤凰医疗逐步向养老和保险领域延伸。要求:(1)简要分析凤凰医疗的企业能力;(2)依据企业资源能力的价值链分析,简要分析凤凰医疗在构筑竞争优势的过程中,是如何体现价值链分析的方法的。

选项

答案

解析 (1)
①营销能力。“区域规模化发展,在北京、河北地区从综合医院、区域医疗向二级医院、社区医疗发展,并未向其他省份扩张”“营销方向准确,结合大健康发展趋势、国家分级诊疗政策、区域医疗信息化等热点争取客户、拓宽市场”。
②组织管理能力。“管理团队全部从医院管理实战中来,所管辖医院既有三级,也有二级,还有社区,核心团队成员中既有医院管理背景的人,也有医生临床背景的人,还有资本运营背景的人”“凤凰医疗以公私合营PPP模式和集中采购供应链管理模式闻名,在参与公立医院改革和医疗集团扩张方面积攒了经验”。
(2)
①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“凤凰医疗将综合医院服务、IOT医院管理服务和供应链确定为经营的关键部分”。
②明确价值链内各种活动之间的联系。“集团向这些公立医院出售药品器械,实现集团的供应链收入;又向这几家医院提供管理服务,实现医院管理服务收入。通过构筑这样的联系方式,凤凰医疗集团实现了对几家公办医院的‘一鱼两吃’,提高了价值创造能力”。③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“2014年年末至2015年年初,通过三项合作,凤凰医疗的业务结构、服务范围、商业模式都在发生调整。一是与安监总局、中信信托共同成立合营公司,承担对煤炭总医院、石龙医院投资责任;二是与京煤集团共同设立京煤集团总医院有限责任公司,双方在医疗保障和基础设施建设方面相互合作;三是与河北省保定市达成框架协议,通过公私合作的模式,与保定政府举办的公立医疗机构及医疗教育机构合作,参与未来规划的重点医疗项目。此外,凤凰医疗、煤炭总医院及中信信托之间的合作聚集了疗养及养老产业的核心资源(平台、医疗、金融和客户),这让凤凰医疗逐步向养老和保险领域延伸”。
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