2. 财务会计
  3. 试述公文筐测试应注意的问题。

试述公文筐测试应注意的问题。

考试题库2022-08-02  31
问题 试述公文筐测试应注意的问题。
选项
答案
解析 公文筐测试应注意的问题主要包括被试者的书面表达能力和被试者不理解模拟的含义。
　　（1）被试者的书面表达能力是关键的测试因素之一
　　有的被试者在测试的过程中，花大部分时间在思考，而写下的字却很少，在2小时内只处理了2份公文。这样，主考官很难对其做出评价。因此，现场考官应该适当提醒，要求被试者在处理文件过程中，必须将自己的决定或行动方案都以文字的形式表达出来。例如，出差回来后想做的事；要打电话的对象、内容；要对秘书或其他人直接讲的话；要采取的行动；想要召开会议的主题、时间、参加者；要召见的人及相应时间；要发文的文稿等。总之，每一件决定的事或要做的事都要用文字表述出来。
　　（2）被试者常犯的错误是不理解模拟的含义
　　由于公文筐测试模拟真实的工作场景，许多公文可能平时都看到过（选拔时的测评尤其如此），有的被试者始终无法进入模拟状态。当问及如何处理时，都授权给某部门或下属去处理。在公文筐测试中，被试者是假设的一位总经理。虽然在实践中总经理可以将很多事情布置落实给某个部门，但是在公文筐测试中要求总经理写出对公文的处理意见，因此不能将所有公文授权给下属部门。即使需要授权，也需要把授权经过、授权对象、授权过程中的注意事项写清楚。因此，如果被试者对所有公文的处理意见都是“交代某部门处理”，显然与测试的目的和要求相去甚远。因此，在指导语中必须提示被试者注意，如果需要授权，请详细写出授权对象、授权要求、跟踪内容等。
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