试述促进培训成果转化的方法。

资格题库2022-08-02  28

问题 试述促进培训成果转化的方法。

选项

答案

解析 培训效果的转化,就是使受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能、行为和态度运用于工作中,从而使培训项目发挥最大价值的过程。一旦确定了受训者存在的绩效问题是与培训相关的,则有必要确定培训过程中学习的新知识是否成功转化。在分析完是什么因素导致培训成果无法顺利转化后,企业可以采取以下措施来促进培训成果转化。
  (1)明确关键人员在培训成果转化中的作用。在培训开始前、培训过程中以及培训结束后应该分析关键人员,即管理者、培训者、受训者和受训者的同事在培训中应该做的工作,建立促进培训成果转化的工作环境,克服阻碍培训成果转化的因素。
  (2)通过激励强化受训者的学习动机:
  ①运用目标设置理论、期望理论、需求理论等激励强化理论,促进培训成果转化。
  ②采取有效措施促进受训者的配合。主要有以下措施:
  a.分析确定培训对象时应有所选择。
  b.要求受训者做好受训准备,端正学习态度和学习动机。
  c.根据需要,要求受训者通过自我学习提高一些基本技能。
  d.明确告知受训者,培训后将考察学习结果和应用情况,设置奖惩项目,并与薪酬、晋升等活动挂钩。
  e.如果员工不具备基本技能但又不得不参加培训,可以将基本技能指导融进培训计划中。
  f.培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训者,让他们事先阅读、理解,这样对提高培训有效性大有好处。
  (3)积极培育有利于培训成果转化的工作环境。员工培训后返回工作岗位,需要一个能够促进培训成果转化的环境。可以从发挥人力资源管理部门的督导与推动作用、提高管理者的支持程度、扩大应用所学技能的机会、建立受训员工联系网络、建立一对一的辅导关系五个方面着手。
  (4)对培训效果及时跟踪调查。在受训者完成培训课程后,企业要继续使用培训转化跟踪表对受训者进行调查,弄清受训者在3~6个月里是否将培训内容应用于实际工作中,是否取得了一定的成效。为此,企业培训主管部门应当建立一个监督反馈系统,及时提醒并督促各级管理者按照培训评估的指标和标准,持续对受训者进行调查评估,以促进培训成果的有效转化。
  (5)开展培训全过程的沟通。有效沟通是增强培训效果的重要手段。从培训过程来看,培训效果不佳的重要原因之一是没有进行有效的沟通。一次成功的培训总是离不开良好的沟通,主要包括培训前的沟通、培训期间的沟通、培训后的沟通。
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