首页
登录
财务会计
为培训忠诚顾客,饭店必须注意提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。A.个
为培训忠诚顾客,饭店必须注意提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。A.个
题库
2022-08-02
50
问题
为培训忠诚顾客,饭店必须注意提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。A.个性化服务B.网络化销售C.数据库营销D.广告性投入E.常客奖励计划
选项
A.个性化服务
B.网络化销售
C.数据库营销
D.广告性投入
E.常客奖励计划
答案
ACE
解析
顾客关系管理的目的在于培养忠诚顾客,而培养忠诚顾客的关键在于提高顾客的沉没成本,可采取的措施包括:①个性化服务,首先要求体现服务的针对性,其次体现服务的灵活性;②数据库营销,建立完善的顾客数据库,是实现顾客关系管理的技术保障;③常客奖励计划,是指饭店对于消费相对频繁的顾客提供一系列购买优惠、增值服务或其他奖励方式。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2737276.html
本试题收录于:
高级旅游经济题库高级经济师分类
高级旅游经济
高级经济师
相关试题推荐
【教学过程】 环节一:课堂导入 视频:一家与众不同的百货公司 这家与众不同的百货公司的与众不同之处在于,它设立了一个咨询服务亭,当顾客买不到需要的商
加强高校毕业就业工作的7项措施是什么?
院(系)两级党校要重视教育培训中的(),组织大学生党员广泛参加自我管理、志愿服务
入党前,要对入党积极分子加强党的()的培训教育,端正其入党动机。A.基本理论
入党后,要对预备党员加强()的培训教育,不断增强其党员意识和党性观念,激励其继续
健全发展党员工作质量保障体系的具体措施是()A.坚持发展党员标准 B.规范
《普通高等学校辅导员培训规划》(2013——2017)中,专业素养提升的内容主要
近年来,世界500强企业将()作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。()A.E
根据《普通高等学校辅导员培训计划》,继续选拨辅导员在职攻读思想政治教育专业博士学
根据《普通高等学校辅导员培训规划》,到()年,基本形成适应高等教育发展需要、符合
随机试题
Maplesarealwaysusedtosymbolize______.A、AustraliaB、AmericaC、EnglandD、Can
Poetrydoesn’tmattertomostpeople.Onehastowonderifpoetryhasanyp
Mosteconomistshategold.Not,youunderstand,thattheywouldturnupthei
ApplicationsoutsidetheEarth’satmosphereareclearlyagoodfitforrob
《五代史伶官传序》的中心论点是( )A.“满招损,谦得益” B.“盛衰之理,
骨性关节炎易感因素包括:A.高龄 B.肥胖 C.性激素 D.骨密度
化学性质不稳定药品及生物制品、血液制品、基因药物应该存放在A.专用库 B.阴凉
频率4Hz沿X轴正向传播的简谐波,波线上有两点a和b,若它们开始振动的时间差为0
下列有关水泵机组的安装要求的说法中,正确的是()。A.水泵机组基础的平面尺寸,无
社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务
最新回复
(
0
)