2. 财务会计
  3. 二手房经纪业务的售后服务内容不包括（）。A.信息服务 B.改进服务 C.电话

二手房经纪业务的售后服务内容不包括（）。A.信息服务 B.改进服务 C.电话

admin2022-08-02  26
问题 二手房经纪业务的售后服务内容不包括（）。A.信息服务B.改进服务C.电话服务D.跟踪服务
选项 A.信息服务
B.改进服务
C.电话服务
D.跟踪服务
答案 C
解析 售后服务是房地产经纪机构提高服务，稳定老客户、吸引新客户的重要环节。二手房经纪业务的售后服务内容主要包括三个方面：①信息服务，如为购买人提供装修、家具配置、搬家等信息咨询服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救和改进；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。如买了二居室住房的客户，一段时间后可能又要买更大的住房等。这样做，既能为客户參供最大的便利，也有助于今后业务的进一步开拓。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/1160818.html
本试题收录于： 初级房地产经济专业知识与实务题库其他分类

初级房地产经济专业知识与实务

其他

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)