2. 建筑工程
  3. 根据《质量管理体系要求》，下列质量管理内容中，属于最高管理者职责的有（　　）。A

根据《质量管理体系要求》，下列质量管理内容中，属于最高管理者职责的有（　　）。A

练习题库2022-08-02  119
问题 根据《质量管理体系要求》，下列质量管理内容中，属于最高管理者职责的有（　　）。A.制定质量方针B.确保及时与顾客沟通C.确保获得质量管理体系所需的资源D.对质量管理体系的有效性负责E.确保质量管理体系融入组织的业务过程
选项 A.制定质量方针
B.确保及时与顾客沟通
C.确保获得质量管理体系所需的资源
D.对质量管理体系的有效性负责
E.确保质量管理体系融入组织的业务过程
答案 ACDE
解析 根据《质量管理体系要求》（GB/T 19001—2016）第5.1.1条规定，最高管理者应通过以下方面，证实对其质量管理体系的领导作用和承诺：
①对质量管理体系的有效性负责；
②确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与单位环境相适应，与战略方向相一致；
③确保质量管理体系要求融入单位的业务过程；
④促进使用过程方法和基于风险的思维；
⑤确保质量管理体系所需要的资源是可获得的；
⑥沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；
⑦确保质量管理体系实现其预期结果；
⑧促使员工积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；
⑨推动质量管理体系改进；
⑩支持其他管理人员在其职责范围内发挥领导作用。
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