2. 建筑工程
  3. 关于客户确认要求的说法，正确的是（　　）。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记

关于客户确认要求的说法，正确的是（　　）。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记

考试题库2022-08-02  7
问题 关于客户确认要求的说法，正确的是（　　）。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B.接待客户前不用询问C.销售人员之间严禁争抢客户D.销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任
选项 A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准
B.接待客户前不用询问
C.销售人员之间严禁争抢客户
D.销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任
答案 C
解析 客户的确认要求有：①销售人员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，接待客户前要询问。②客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。③销售人员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。
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