电话接待礼仪要求电话铃一响,拿起电话机首先( )。A.询问对方来电的意图 B.

最全题库2022-08-02  30

问题 电话接待礼仪要求电话铃一响,拿起电话机首先( )。A.询问对方来电的意图B.自报身份C.准备进行电话记录D.询问对方身份

选项 A.询问对方来电的意图
B.自报身份
C.准备进行电话记录
D.询问对方身份

答案 B

解析 电话铃一响,拿起电话机首先自报身份,然后,再询问对方来电的意图等事项。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/gongwuyuan/2629034.html

最新回复(0)