2. 从业资格
  3. “在你开口以前，你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”，不知不觉中向周

“在你开口以前，你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”，不知不觉中向周

题库2022-08-02  91
问题 “在你开口以前，你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”，不知不觉中向周围的人发出各种信息。这句话说明（　　）。A.非语言沟通比语言沟通更加重要B.领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份，下属正是根据这些静默的信号，来分析和判断领导者的意图C.在领导者与下属沟通的过程中，领导者无须说过多的话而是要保持沉默，让下属自己猜测D.这种说法是错误的，因为语言沟通比非语言沟通更加重要
选项 A.非语言沟通比语言沟通更加重要
B.领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份，下属正是根据这些静默的信号，来分析和判断领导者的意图
C.在领导者与下属沟通的过程中，领导者无须说过多的话而是要保持沉默，让下属自己猜测
D.这种说法是错误的，因为语言沟通比非语言沟通更加重要
答案 B
解析 B项正确，沟通的特征包括语言沟通和非语言沟通，两者都很重要。领导者既要注意用语言沟通，又要注意非语言沟通。
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