首页
登录
从业资格
声誉危机管理需要技能、经验,以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业
声誉危机管理需要技能、经验,以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业
admin
2022-08-02
87
问题
声誉危机管理需要技能、经验,以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。A.预先制定战略性的危机管理规划B.提高日常解决问题的能力C.危机现场处理D.提高发言人的沟通技能E.模拟训练和演习
选项
A.预先制定战略性的危机管理规划
B.提高日常解决问题的能力
C.危机现场处理
D.提高发言人的沟通技能
E.模拟训练和演习
答案
ABCDE
解析
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。声誉危机管理的主要内容包括以下方面:预先制定战略性的危机管理规划,提高日常解决问题的能力,危机现场处理,提高发言人的沟通技能,危机处理过程中的持续沟通,管理危机过程中的信息交流,模拟训练和演习等。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/788320.html
本试题收录于:
初级风险管理题库初级银行从业资格分类
初级风险管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
2015年4月30日,中国中央政治局会议审议通过的《京津冀协同发展规划纲要
存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户是()A、一般存款账户
查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问,需要对业务要素进行查询的
下列不符合重要空白凭证管理规定的是()A、重要空白凭证作废时,必须加盖"作废"
凡参加特约汇兑的通汇社,需设置系统管理员、记账员、复核员、编押员和通讯员等五个岗
商业承兑汇票由()承兑。A.银行; B.银行以外的付款人; C.签发单
根据《商业银行法》,下列表述中哪些是错误的?()A.商业银行的工作人员不得在任
“5W”是职业生涯规划中常用的思考模式(如图所示) 这一模式启示我
以下属于商业银行的资产业务的是()。A.商业银行根据客户需求,买进未到付款日的
中国建设银行是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银
随机试题
ForadevelopingcountrylikeIndiawhoseecologicalandsocio-economicsys
Thewomanstoppedthecarbecause______.[br]Whatmadethewomanfeelstrange
Ithappenstoeverymedicalstudentsoonerorlater.Yougetacoughthatpe
In1812,inavillagenearParis,alittleboyhithimselfintheeyewitho
Alotofpeopleinstinctivelybelieve—withoutreallyknowing—thatpoorreade
下列哪一项不属于玻片凝集试验A.定量检测前筛选试验B.人类ABO血型鉴定C.菌种
当歌舞娱乐游艺放映场所必须设置在建筑的地上一、二、三层以外的其他楼层时,以下描述
金融市场是债权人与债务人通过各种金融工具相互融通货币资金的场所,下列选项中,不属
胰岛素的给药时间适宜早餐前30~60分钟给药的胰岛素制剂种类是A.普通胰岛素
甲公司想要卖出100份为期1年、执行价格为80元的看跌期权,该期权标的股票的到期
最新回复
(
0
)