首页
登录
从业资格
某运维团队在设定人员绩效指标考核时，设定了如下指标：要增强客户服务意识，热线服务
某运维团队在设定人员绩效指标考核时，设定了如下指标：要增强客户服务意识，热线服务
admin
2022-08-02
72
问题
某运维团队在设定人员绩效指标考核时，设定了如下指标：要增强客户服务意识，热线服务满意度大于85%，客户满意度100%，要求在8月31日前完成项目第一期运维计划。关于SMART原则， 下列说法中不正确的是（ ）。A.不符合SMART原则中的S， “增强客户服务意识不具体"B.符合SMART原则中的M，目标可以衡量C.符合SMART原则中的T，有一定的时限性D.符合SMART原则中的A可以达到的
选项
A.不符合SMART原则中的S， “增强客户服务意识不具体"
B.符合SMART原则中的M，目标可以衡量
C.符合SMART原则中的T，有一定的时限性
D.符合SMART原则中的A可以达到的
答案
D
解析
SMAR原则中的A，是指可以达到的（Attainable），即指标必须是可以实现的， 避免设立过高或过低的目标，而要求客户满意度为100％这个指标不可现实，因此不符合a的标准。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400545.html
本试题收录于：
高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
计算机系统的层次结构如下图所示，基于硬件之上的软件可分为a、b和c三个层次。图中
在如下所示的进程资源图中，（ ）。 A.P1、P2、P3都是非阻塞节点，该图
设某n阶三对角矩阵Anxn的示意图如下图所示。若将该三对角矩阵的非零元素按行存储
某确定的有限自动机（DFA）的状态转换图如下图所示（A是初态，C是终态），则该D
某PC的Internet协议属性参数如下图所示，默认网关的IP地址是（ ）。
设有二叉排序树（或二叉查找树）如下图所示，建立该二叉树的关键码序列不可能是（
函数main（ ）、f（ ）的定义如下所示，调用函数们f（ ）时，第一个参
函数main（ ）、f（ ）的定义如下所示。调用函数f（ ）时，第一个参数
如下所示的图为UML的（ ），用于展示某汽车导航系统中（ ）。Mapping
若某文件系统的目录结构如下图所示，假设用户要访问文件rw.dll，且当前工作目录
随机试题
[A]brief[B]conclude[C]cumulative[D]descendants[E]Developed[F]Exotic[G]hazard[H]
WhatarethenamesofthetwoHousesofAustralianParliament?A、Senate;Houseof
Woman[+human],[-male],[+adult]isanexampleofA、ICanalysis.B、predicationanaly
有关慢性胰腺炎的描述错误的是A、高脂血症与慢性胰腺炎的发病有关 B、长期酗酒
在《黄河大合唱》中女生独唱《黄河怨》是第几乐章（ ）。A.3 B.4 C.
本学期，姜老师制定了一套积分评价制度，通过对学生的课堂表现、作业及小组合作等各方
根据疾病性质，患者不可能出现的症状是A、呼吸困难 B、血压升高 C、球结膜充
根据我国银监会2012年颁布的《商业银行资本管理办法(试行)》，我国商业银行一级
牙骨质龋属于A:慢性龋 B:浅龋 C:中龋 D:深龋 E:继发龋
初步设计提出的投资概算超过经批准的可行性研究报告提出的投资估算（ ）的，项目单位
最新回复
(
0
)
