首页
登录
从业资格
某运维团队在设定人员绩效指标考核时,设定了如下指标:要增强客户服务意识,热线服务
某运维团队在设定人员绩效指标考核时,设定了如下指标:要增强客户服务意识,热线服务
admin
2022-08-02
86
问题
某运维团队在设定人员绩效指标考核时,设定了如下指标:要增强客户服务意识,热线服务满意度大于85%,客户满意度100%,要求在8月31日前完成项目第一期运维计划。关于SMART原则, 下列说法中不正确的是( )。A.不符合SMART原则中的S, “增强客户服务意识不具体"B.符合SMART原则中的M,目标可以衡量C.符合SMART原则中的T,有一定的时限性D.符合SMART原则中的A可以达到的
选项
A.不符合SMART原则中的S, “增强客户服务意识不具体"
B.符合SMART原则中的M,目标可以衡量
C.符合SMART原则中的T,有一定的时限性
D.符合SMART原则中的A可以达到的
答案
D
解析
SMAR原则中的A,是指可以达到的(Attainable),即指标必须是可以实现的, 避免设立过高或过低的目标,而要求客户满意度为100%这个指标不可现实,因此不符合a的标准。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400545.html
本试题收录于:
高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
计算机系统的层次结构如下图所示,基于硬件之上的软件可分为a、b和c三个层次。图中
在如下所示的进程资源图中,( )。 A.P1、P2、P3都是非阻塞节点,该图
设某n阶三对角矩阵Anxn的示意图如下图所示。若将该三对角矩阵的非零元素按行存储
某确定的有限自动机(DFA)的状态转换图如下图所示(A是初态,C是终态),则该D
某PC的Internet协议属性参数如下图所示,默认网关的IP地址是( )。
设有二叉排序树(或二叉查找树)如下图所示,建立该二叉树的关键码序列不可能是(
函数main( )、f( )的定义如下所示,调用函数们f( )时,第一个参
函数main( )、f( )的定义如下所示。调用函数f( )时,第一个参数
如下所示的图为UML的( ),用于展示某汽车导航系统中( )。Mapping
若某文件系统的目录结构如下图所示,假设用户要访问文件rw.dll,且当前工作目录
随机试题
Let’sbeasetofoutcomesandletAandBbeeventswithoutcomesinS.Let-Bde
阻抗继电器通常采用0°接线方式,是因为()。A.可以躲过振荡 B.可以提高阻
A.图(a) B.图(b) C.图(c) D.图(d)
以下关于电子货币的叙述中,错误的是( )。A.电子货币没有重量 B.电子货币
男性,60岁,6小时前双大腿中段被汽车撞伤。查体:脉率120次/分。血压70/5
下列关于商业银行内部审计独立性的表述,错误的是()。A.独立性要求内部审计人
关于化学基本概念的教学方法。下列最恰当的是( )。A.讨论法 B.自学 C
具有减少肠道分泌作用的药物是A.青霉素 B.氧氟沙星 C.黄连素 D
房地产开发企业申请预售许可,应当提交的证件及资料有()。A:工程施工合同及关于施
某日,我国黄大豆1号期货合约的结算价格为3110元/吨,收盘价为3120元/吨,
最新回复
(
0
)