（）不是IT服务持续改进中服务台测量指标：A. 复用率 B. 派单准确率 C

最全题库2022-08-02 51

问题（）不是IT服务持续改进中服务台测量指标：A. 复用率B. 派单准确率C. 录单率D. 平均通话时间

选项 A. 复用率
B. 派单准确率
C. 录单率
D. 平均通话时间

答案 A

解析服务台测量指标：接听率、派单准确率、录单率、平均通话时间

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400296.html

本试题收录于：高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类

高级系统规划与管理师

软件水平考试初中高级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)