信息技术服务质量评价分为确定需求、（）、实施评价以及评价结果分析 4 个步骤。A

admin2022-08-02 63

问题信息技术服务质量评价分为确定需求、（）、实施评价以及评价结果分析 4 个步骤。A. 指标选型B. 制定计划C. 质量保证D. 技术评审

选项 A. 指标选型
B. 制定计划
C. 质量保证
D. 技术评审

答案 A

解析本题考察的是服务质量评价的内容，信息技术服务质量评价分为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果分析 4 个步骤。

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高级系统规划与管理师

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