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运维服务质量管理包括运维服务质量策划、（）、质量改进等活动。A. 质量检查 B
运维服务质量管理包括运维服务质量策划、（）、质量改进等活动。A. 质量检查 B
考试题库
2022-08-02
33
问题
运维服务质量管理包括运维服务质量策划、（）、质量改进等活动。A. 质量检查B. 质量监督C. 质量验证D. 质量计划
选项
A. 质量检查
B. 质量监督
C. 质量验证
D. 质量计划
答案
A
解析
本题属于质量管理概念的考查，IT 运维服务质量管理是为了保证 SLA 的完成，提高运维服务水平所作的一系列活动，运维服务质量管理包括运维服务质量策划、运维服务质量检查、运维服务质量改进等活动。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400169.html
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高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
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